Analyse & diagnostic

Sachez ce qui se passe

Nous utilisons vos rapports de fréquentation de votre site Web (Webtrends, Google Analytics, Site Catalyst, AT NX, etc) et vous donnons un diagnostic de la situation. Nous examinons les données sur les fréquences journalière, hebdomadaire ou mensuelle, selon la quantité de données existantes et les questions à répondre, dans le but de détecter les patterns d’utilisation.

L’objectif consiste à mettre à jour ce qui se trouve dans vos données afin de découvrir ce qui demande amélioration.

Nous avons fait ce genre de projet de nombreuses fois ; très peu de consultants ont accumulé une telle expérience directe avec les données.

Nous produisons des recommandations précises sur les améliorations à apporter ou émettons des hypothèses de travail vous permettant d’explorer les options possibles.

Ce travail d’analyse est particulièrement intéressant si vous :

Données clients : faites fructifier votre actif le plus important

C’est ici que les choses deviennent sérieuses ! De tous ces milliers et milliers de visiteurs anonymes que vous avez péniblement essayé de convaincre d’acheter de vous, les clients en ligne représentent le vrai coffre au trésor. Vous avez des données clients que vous aimeriez mieux comprendre ? Faites-le nous savoir. Toutes les informations ayant le plus de valeur ne se trouvent pas nécessairement dans votre application de Web Analytics, loin de là ! Savez-vous qui sont vos meilleures clients en ligne ?  Quels sont ceux qui sont près de vous abandonner ? Combien pouvez-vous upseller en plus à votre base ? Nous pouvons vous aider à trouver réponse à ces questions.