Cette semaine je vais traiter de l’importante question des ressources humaines entourant le Web analytique. J’ai dit il y a deux semaines qu’il s’agissait sans doute d’un des aspects les plus négligés d’une implantation. Je dirais même qu’on focalise trop souvent sur l’application au détriment de l’”opérationalisation” de cette application. Ma petite théorie personnelle est [...]
Une des choses les plus importantes à faire, et une des questions que l’on me pose le plus souvent, consiste à déterminer ce qu’on devrait mesurer. Dans le cadre de cette série sur l’implantation de la mesure Web, nous allons aborder ici la question des Indicateurs de Performance. Ceux parmi vous qui sont familiers avec [...]
Bon, vous voilà enfin prêt à vous occuper sérieusement de l’analyse d’audience de votre site web, de l’analyse de son achalandage, bref de votre web analytique, expression que je vais utiliser dorénavant. Vous savez depuis des années que vous avez toutes ces données disponibles, mais n’avez pas encore bien intégré les bénéfices de les analyser [...]
